Ростовский Водоканал начал отвечать на звонки по ночам

Водоканал рассказал о тонкостях своей работы журналистам.

Как выяснилось, проблемы с водоснабжением в донской столице возникают довольно часто. Так, за сутки в call-центр предприятия поступает 1200 звонков в день. Поэтому было решено перевести "горячую линию" на круглосуточный режим работы. Оставить заявку на устранение проблемы с водой можно по номеру 283-17-17. Сюда же стоит звонить, если в кране - слабый напор, течь на улице либо возникли вопросы по установке счетчиков.

Как рассказал журналистам директор Технологического департамента АО «Ростовводоканал» Игорь Тронь, работа аварийной службы, система реагирования на заявки построена таким образом, чтобы максимально быстро их выполнять. В штате организации находится 18 бригад, которые первыми выезжают по заявкам. Из десяти утечек не менее шести бригады ЦОДС устраняют самостоятельно, без привлечения бригад технологических районов и специальной техники. При этом более 86% аварийных ситуаций на водопроводных сетях Ростовский Водоканал устраняет без отключения водоснабжения.  Новости на Блoкнoт-Ростов-на-Дону