NVIDIA призналась в наличии проблем с видеокартами

Один из крупнейших мировых разработчиков видеокарт, компания Нвидиа подтвердила, что имеет серьезные проблемы с ускорителями на архитектуре Turing, но при этом ограничивает ее актуальность. В частности, технические сбои демонстрируют модели 2080 Ti и RTX 2080. Сбои в производительности характеризуются появлением синих и черных экранов, внезапного отключения видео, артефактов.

Еще в сентябре американский разработчик попросту игнорировал сообщения пользователей, молча заменяя изделия. Теперь он хотя бы признал существование данного вопроса. В Нвидиа пояснили, что сбои отмечаются как у эталонных, так и партнерских видеокарт. Причина при этом не сообщается. Представители фирмы утверждают, что сбои не приняли массовый характер, и с каждым клиентом компания работает в индивидуальном порядке.

В Нвидиа отмечают, что пользователи всегда будут ставить акценты на негативных моментах и отрицательные отзывы имеют большую силу и огласку. На форуме GeForce.com сообщалось о неоднократных выходах карт из строя. Многие ускорители перестали работать даже без разгона. NVIDIA охотно заменяет бракованные изделия на новые, однако вторая и третья замены зачастую демонстрировали ту же трагическую участь. Компания старается сгладить возникшую ситуацию и отмечает, что некоторые из пользователей размещают сообщения о сбоях сразу на нескольких форумах, что создает иллюзию массовых сбоев.

На данный момент неизвестно количество «пострадавших» клиентов. Пока что рано говорить о том, пытается ли Нвидиа сохранить репутацию или действительно проблема локальна, как утверждается в различных массовых изданиях. Для видеокарты стоимостью порядка 67 тысяч рублей и выше подобные обстоятельства говорят о серьезных просчетах. В компании стремятся избежать вопросов о причине сбоев, предположительно могли быть допущены ошибки при производстве карт либо просчеты в архитектуре Turing, но пока это лишь версии.

Это не первые проблемы, связанные с работой видеокарт от Нвидиа. В 2016 году было представлено семейство карт GeForce 10 Series. С началом продаж также отмечались сбои в работе, в том числе с топовыми изделиями.

14 ноября на официальном сайте компании появилось сообщение для пользователей, имеющих проблемы в работе карт. Сообщается, что разработчик готов помочь каждому, кто столкнулся с неполадками. Для решения ситуации рекомендуется связаться с технической поддержкой или написать на электронный адрес.

Источник: https://gametarget.ru/