Маленькие мечты становятся большим успехом: донские предприниматели поделились историями становления бизнеса
Фото из личного архива героя
Ко Дню защитника Отечества мы подготовили материал о донских предпринимателях, которые исполняют мечты. Алексей Старченко занимается туристическим бизнесом, у Бориса Аветисяна стоматологическая клиника и центр красоты и здоровья для женщин, а Павел Плохотниченко занимается поставками профессионального косметологического оборудования и немецкой косметики. Их объединяет стремление сделать клиентов счастливее. Мы расспросили бизнесменов о том, как они начинали и развивали свое дело.
Алексей Старченко рассказал, как начинал семейный бизнес в далеком 2008 году:
– Мы поддержали Алексана Мкртчяна, основателя «Розового слона», и его идею о масштабировании бизнеса и создании филиала компании. На тот момент мы с женой сами были туристами компании, более того – у нас с ним день рождения в один день.
У каждого человека среди мечтаний присутствует жажда путешествий. У кого-то – до соседнего региона и соседнего города, у других это может быть желание посетить заморские страны. Кто из нас не мечтал о палубе белоснежного круизного лайнера, ласковом тропическом море, экзотических фруктах или исторических кварталах? Туризм дарит людям возможность путешествовать и исполнять мечты и планы. Это эмоции, и эти эмоции остаются с людьми навсегда. У нас было крылатое выражение: что угодно может случиться с вашим имуществом, но ваши впечатления останутся с вами навсегда.
По словам Алексея, сейчас в сети «Розовый слон» – более 180 филиалов по стране, и во главу угла здесь ставятся принципы благополучия, безопасности и заботы о туристах:
– И это касается не только взаимоотношений с туроператорами, авиакомпаниями, объектами размещения, но и заботы о денежных средствах, которые нам доверяют клиенты. И 18 лет назад мы выбрали наиболее безопасный банк. И мы знали всегда, что, независимо от происходящего на банковском рынке, девальваций, банкротств и прочего, деньги наших туристов под надежной защитой и гарантировано прохождение платежей, что деньги никуда не денутся. Потому что отпуск может быть испорчен задержками платежей.
В 2008 году, когда мы все это только затевали, мы рассчитывали, что это будет семейный бизнес, до 2020 года его возглавляла моя супруга Наталья, которая добилась впечатляющих результатов и стала одним из топ-менеджеров сети «Розовый слон». В 2020-м году COVID внес свои коррективы, мы тяжело заболели, выжил, к сожалению, только я. И последние пять лет бизнес возглавляю я. И я надеюсь, что мы преуспели и приумножили свои позиции на туристическом рынке. Порядка полутора тысяч туристов ежегодно, которые обращаются в наш филиал за организацией своих отпусков и путешествий, остаются довольными нами. Так будет и впредь.
История Бориса Аветисяна началась в 2017 году, когда он – молодой, начинающий стоматолог – решил открыть собственную стоматологическую клинику. Тогда он арендовал маленькое помещение на окраине Ростова, в котором помещалось только стоматологическое кресло и прибор для стерилизации инструментов.
– Но у меня было огромное желание – дарить людям красивую улыбку и уверенность в себе. Однако путь оказался непростым. Несмотря на образование и опыт, отсутствие достаточного капитала мешало реализовать мечту.
Моим первым менеджером банка была Мещерина Татьяна, которая пригласила меня на обслуживание. Я очень благодарен ей за профессионализм, подход к вопросам с душой и человечность. Она рассказала мне о кредитовании, о расчетно-кассовом обслуживании, и о том, каким она видит развитие моего бизнеса. Она нашла общий язык с моим бухгалтером. Мы открыли расчетный счет и подали кредитную заявку. Постепенно мой бизнес развивался. Торговый эквайринг дал возможность моим клиентам оплачивать услуги картой, что очень удобно.
В дальнейшем бизнесмен построил собственное здание стоматологии «Аве Дент» в центре города, и снова с финансированием помог банк.
– Со временем моя компания смогла приобрести современное оборудование и расширить штат сотрудников. Это позволило предлагать инновационные услуги, такие как лазерная терапия, имплантация зубов и эстетическое восстановление улыбки. Мои сотрудники – это профессиональные стоматологи из Армении. Я дорожу своей командой! Мы пользуемся зарплатным проектом и гордимся, что выплаты зарплаты и аванса никогда не задерживаются.
Без лишней скромности скажу, что у меня очень красивая жена. После успеха стоматологического направления и, наверное, с ее легкой улыбки, я задумался о новом направлении моего бизнеса – Центра красоты и здоровья для женщин.
Открытие нового направления потребовало значительных инвестиций в закупку специализированного оборудования для бьюти-процедур, подготовку помещений и подбор высококвалифицированного персонала. Здесь снова выручил банк! Теперь моя компания исполняет женские мечты!
Благодаря сотрудничеству с банком мне удалось превратить маленькую мечту в большой успех!
Павел Плохотниченко вместе с супругой Ириной занимается поставками профессионального косметологического оборудования и немецкой косметики Chris Farrell, открыли первый бутик розничной торговли в Ростове, а в декабре – второй в Москве.
Также у ростовчан есть косметологический кабинет, где клиент может пройти процедуру в исполнении опытного косметолога, который обучался у немецких коллег и сдал экзамен. Большую роль во взаимодействии с клиентами играют банковские сервисы. Как отметил Павел, взаимодействие с банком значительно упростило расчетно-кассовые операции и коммуникацию с клиентами, сделав ее быстрой, оперативной и цифровой.
– Нам важно, чтобы человек, переступив порог бутика, почувствовал себя желанным гостем через атмосферу заботы и принятия, которую мы создаем. Мы внимательно продумали каждую деталь – от оформления пространства до того, как мы выстраиваем общение с клиентами. Такой комплексный подход – это и есть суть нашей философии, – рассказали супруги Плохотниченко.
Каждая из этих историй — яркое подтверждение того, что за любым большим делом всегда стоит человек с его мечтой. И особенно ценно, когда на пути к цели предприниматель может опереться на надежного партнера.
Автор фото: Евгений Чистяков
– В преддверии 23 февраля мы говорим спасибо сильным, целеустремленным мужчинам, которые идут вперед, несмотря на вызовы времени. Эти предприниматели не просто строят бизнес — они создают эмоции, дарят уверенность и заботу. А значит, делают мир вокруг немного счастливее. На протяжении 185 лет Сбер сопровождает такие истории, помогая превращать маленькие мечты в большой успех. За этими цифрами — судьбы миллионов людей, которым банк помог построить жилье, получить образование, открыть или расширить свое дело. Мы гордимся нашими донскими историями успеха и желаем каждому вдохновения и веры в свои силы, ведь впереди — новые горизонты и новые мечты, которые обязательно сбудутся, — комментирует управляющий Ростовским отделением Сбербанка Константин Бугрим.
В материале использованы фото из личного архива героев
Оксана Петина
Наш сайт в соцсетях: Telegram, Дзен, MAX.
