«Вместо того, чтобы врать, лучше прийти и обсудить»: УК «Наследие» ответила на обвинения

В редакцию «Блокнот Ростов» обратился генеральный директор управляющей компании «Наследие», которая отвечает за многоквартирный дом на 2-й Баррикадной, 4. По словам гендиректора, жильцы порочат честь УК. 

– Я, Анастасия Прошина, генеральный директор УК «Наследие». Я хотела бы разъяснить вопросы, озвученные несколькими собственниками на публичных площадках. Абсолютно вся предоставленная ими информация является недостоверной. У меня есть документальное подтверждение этого, – рассказала гендиректор. 

По ее словам, собственники  на протяжении многих лет саботируют процесс передачи домов под свое управление. Под различными предлогами они дискредитируют деятельность УК. Сейчас они уговаривают людей перейти в ТСЖ, абсолютно не имея никакого опыта в сфере ЖКХ.  

– Первая гражданка, выступающая в видео, не проживает в своих квартирах — она их сдает в аренду. Опустим такие подробности, как уплата налогов этим лицом. На протяжении нескольких лет она судилась с нами по вопросу лифтов. Все суды она проиграла. Заявления о том, что мы действуем «под куполом беззакония» или «безнаказанности», порочат нашу репутацию, а также репутацию государственных органов, которые в сложное время вынуждены рассматривать жалобы заинтересованных лиц вместо реальных проблем граждан, – добавила Анастасия.

По словам гендиректора УК, видеоматериалы, представленные жильцами, также являются вбросом и фейками. Так, она пояснила, что подземная парковка является еще и техническим помещением. А протечки воды, упомянутые в ролике, датируются двухлетней давностью.

– Я утверждаю это уверенно, так как у нас нет текучки кадров — сотрудники работают годами, что говорит о нашей порядочности. Эти протечки связаны с обычным сбросом воды во время прочистки коммуникаций, – отметила Анастасия.

Также гендиректор УК отдельно разобрала вопрос мусора на парковке. Она недоумевает, как он мог там оказаться, если вся территория регулярно убирается. 

– Вероятно, для подготовки публикации его специально принесли. Парковка подземная, естественного освещения там нет, но искусственное освещение функционирует исправно, как и ворота, – добавила Анастасия. 

Она также отметила, что дому почти 10 лет, и подтвердила, что коммуникации требуют ремонта. По ее словам, они приняли этот дом от предыдущей управляющей «горе-компании». 

– Я призываю граждан прекратить распространять ложные сведения. В следующий раз мы будем вынуждены обращаться в компетентные органы, так как это не просто подрыв нашей репутации, но и откровенная ложь, – заявляет Анастасия. 

Помимо этого, гендиректор УК отдельно разобрала жалобы на лифты. По ее словам, у них было предписание Ростехнадзора о временной остановке лифтов для проведения ремонтных работ. Суд подтвердил обоснованность этих действий. Ремонт выполнили, и лифты вновь начали работать. Дом эксплуатируется, но, учитывая его возраст, коммуникации требуют капитального ремонта. Все вопросы обсуждались на собраниях, которые данные лица сами же срывали.  

– Мы, как управляющая компания, обслуживаем дом, но не обязаны проводить капитальный ремонт за свой счёт. На это нужны целевые сборы, за которые проголосовало большинство жильцов. Однако эти граждане отказались платить, – добавила Анастасия. 

Претензия к отсутствующим пожарным рукавам тоже не осталась без ответа. Уточняется, что за 10 лет эксплуатации они могли быть утрачены, но это не вина УК. Проверки системы пожаротушения проходят регулярно, все предписания выполняются.  

Жалобы на аварийно-диспетчерскую службу также не подтверждаются ничем, кроме голословных заявлений. Анастасия отмечает, что номер 2067017 доступен круглосуточно для проверки.  

– Все документы, включая решения судов, протоколы собраний и результаты проверок, находятся у нас в наличии. Мы готовы предоставить их по запросу. Я призываю граждан прекратить вводить людей в заблуждение и публично распространять ложь. Любые вопросы можно решить в рамках диалога. Все озвученные обвинения не подтверждены доказательствами.  Я, как официальный представитель компании, имею благодарственные письма от государственных структур и помогаю своей стране в сложное время. Мы ответственно выполняем свою работу и не намерены терпеть клевету в наш адрес, – подытожила гендиректор УК «Наследие» Анастасия. 

Напомним, что ранее «Блокнот Ростов» писал о том, что в редакцию обратились жильцы многоквартирного дома на 2-й Баррикадной, 4. Они переживают за состояние коммуникаций в здании, в то время как управляющая компания «Наследие» бездействует. 

Наш сайт в соцсетях: Одноклассники, ВКонтакте, Telegram, Дзен.