Ростовский Ростелеком оштрафовали за неработающие телефоны

Проблема со связью решилась только когда вмешался Роскомнадзор.

Ростовский Ростелеком оштрафован за нарушение срока ремонта поврежденного телефонного кабеля. Жители донской столицы пожаловались в Роскомнадзор на то, что два месяца у них не работают стационарные телефоны, а неоднократные обращения к оператору не дали никаких результатов.
- По правилам предоставления услуг поставщик обязан устранить поломку в течение трех суток с того момента, как о ней стало известно, - прокомментировали в ведомстве, - к слову, за последние пять месяцев рассмотрено 267 жалоб на операторов связи. Люди жалуются на плохое качество связи, Интернета или же их полное отсутствие из-за того, что ремонт на линиях длится очень долго.

После проведенной проверки в отношении Ростелекома инспектора составили протокол об административном нарушении и направили в Арбитражный суд. Оператор должен выплатить штраф в размере 30 тысяч рублей.

Новости на Блoкнoт-Ростов-на-Дону