Общество, 21.07.2025 12:00

Как пассажиры поездов оказались «арестованными» на часы без кондиционера, воды и еды под станцией Лихая

Некоторые до сих пор в пути. Фото: читатели «Блокнот Ростов»

Пассажиры многих поездов столкнулись с многочасовыми задержками их маршрутов из-за атаки дронов на станцию Лихая в Ростовской области. Жители разных регионов России были вынуждены сидеть в вагонах без кондиционирования и воды в жару около +30 градусов в ожидании окончания ремонтных работ. «Блокнот Ростов» побеседовал с теми, кто только недавно получил паек и продолжает опаздывать на работу и домой из-за ЧП на станции.

Одна из собеседниц «Блокнот Ростов» на поезде выехала из Воронежа. По ее словам, первая из остановок произошла в Кутейниково – это станция в Чертковском районе Ростовской области. Это была последняя остановка поезда по расписанию ночью, однако девушка в поздний час не спала из-за сильной духоты в вагоне.

— Я проснулась около двух ночи, от жуткой духоты было невозможно дышать. Оказалось, многие тоже не спали по той же причине. Проводники нам ничего не объясняли, у нас были только догадки. Нас долго не выпускали на улицу, возможно, из соображений безопасности, но в вагоне стояла такая жара, что людям просто становилось плохо. Где-то через 3-4 часа после остановки нас все-таки выпустили немного подышать. Пошел небольшой дождь, стало хоть чуть-чуть легче, — рассказала девушка.

Видео: читатели «Блокнот Ростов»

После поезд тронулся в 6 утра, но уже через 40 минут вновь была остановка. Как уточнила пассажирка, это было недалеко от Миллерово, и поезд там простоял порядка четырех часов: вокруг поля, выйти за водой физически некуда. Все это время обещанные сухпаи и воду не выдавали.

— Жара была адская, как в бане. Кондиционеры не работали, холодной воды не было. Вокруг — поле, ни магазинов, ни ларьков, выйти некуда. И таких остановок было много — по полчаса, по часу, по несколько часов. В результате поезд опоздал на 12 часов. Я должна была приехать в 19:26, но приехала только к шести утра следующего дня. Уже после Ростова-на-Дону нам выдали сухпайки: гречку, паштет, печенье и воду. Но все это было комнатной температуры и, честно говоря, уже не особо нужно. Основные трудности мы к тому моменту уже пережили, — добавила девушка.

Собеседница уточнила, что в первые несколько часов после атаки дронов на станцию Лихая пассажирам никто ничего не рассказывал и не сообщал, а что-то про задержки нельзя было найти ни на сайте РЖД, ни в новостях. Сообщения от компании все же приходили, но без деталей и причин задержек.

Фото: читательница «Блокнот Ростов»

Еще один собеседник «Блокнот Ростов» сел в поезд из Адлера в центральную часть России 18 июля. Пассажиры этого поезда также столкнулись с отключенными кондиционерами, стоянками в полях и молчанием по поводу ситуации на станции Лихая.

— Поезд встал примерно в час ночи в поле и простоял там минимум четыре часа. Проводник выключила кондиционер, через час в вагоне было невозможно дышать. Двери в тамбуре были закрыты, но даже с закрытыми дверьми воздуха там было больше. Вышла бабушка, сказала, что тяжело сердцу, не может в такой духоте находиться, также стояла в тамбуре. Проводник додумалась открыть двери только когда прошло три часа. Из поезда никого не выпускали, поездная бригада информацией о случившемся не владела, — рассказал мужчина.

Как уточнил собеседник редакции, в пабликах РЖД говорилось о раздаче воды и еды утром на перроне в Ростове. Однако ничего подобного данный поезд в донской столице не застал.

— Проводник прошла по всем пассажирам и гордо заявила, что мы имеем право на пакетик чая или кофе на человека, а дети – на печенье. Это вся поддержка РЖД за больше чем сутки с начала инцидента. Только сегодня утром нам предоставили сухпайки – каша, вермишель и бутылочка воды. Хотя это должно было произойти раньше, — отметил мужчина.

Сухпай из адлеровского поезда. Фото: читатель «Блокнот Ростов»

Он также прозвонил на горячую линию РЖД для уточнения, а где же будут пункты с водой и едой на перронах. Оператор ему ответила, что будет в Лихой.

— Следующая станция была как раз Лихая. Нас не выпустили из вагона, на перроне не было пунктов раздачи еды и воды. Когда я попросил проводника объяснить мне ситуацию с обеспечением едой, водой, она ответила мне, что ничего не знает. Никакой еды в продаже у проводников нет, по ее словам, она ее всю раздала. Ни я, ни остальные пассажиры не видели, чтобы она или кто-то другой что-то раздавала, возможно, было мало запасов, — рассказал собеседник.

Со слов мужчины, поезд шел с задержкой в 13 часов, почти двое суток без запасов еды и воды.

— На тех станциях, где мы останавливались, мы не могли выйти, поэтому купить воду и еду также не представлялось возможным, — уточнил мужчина.

Остановки были в полях, никого не выпускали. Фото: читатель «Блокнот Ростов»

Некоторые пассажиры делились в социальных сетях, что сухие пайки раздали слишком поздно.

— Выдали паек только сейчас. Да ладно я, реально же дети голодные. Утром слышу, ходит ребенок: «Мама, где мой бутерброд? Я хочу бутерброд». А не выйти купить ничего на станции из-за сокращенных стоянок, — поделился пассажир.

— Выдали вторые консервы, но там срок изготовления август 2023. Через 17 дней консервы будут просроченными. Есть такое опасно, — написал другой.

Фото: пассажир РЖД

Были и те, кто из-за задержек не успевает на работу. Их кидали на произвол судьбы. Как уточнила одна из опаздывающих, в их поезде также не работал кондиционер, но проводникам было запрещено открывать тамбурные двери в вагонах.

— При подъезде к Ростову поезд остановили. Проводники начали собирать информацию о транзитных пассажирах, которые не успевают на пересадки. Начальник поезда сообщила, что всем организуют пересадки. Ночью было нечем дышать в вагоне, так как на стоянках не работает кондиционер. Проводникам запретили открывать двери, окна не открываются. Видели на стоянках таких же бедолаг, как мы, помахали друг другу. Утром разнесли лапшу, воду и печенье. Проводник и начальник поезда стараются всех поддержать. Я сама не успеваю на «Сапсан». Корректную информацию, как мне быть дальше, я не получила. Покупать новый билет дорого (стоит в два-три раза дороже), время прибытия неизвестно. Не знаю, как я попаду домой. Мне завтра на работу, — рассказала девушка.

Уточним, что некоторые пассажиры писали о работе и помощи волонтерам.

— 507 поезд тоже прибыли в Лихую на 12 часов позднее. «Народный фронт» раздал воды, лапши, «Агушу» детям. Еще через пару часов раздали консервы, — поделился пассажир.