Ростовским бизнесменам рассказали о наиболее полезных сферах использования ИИ-агентов

Запросы российского бизнеса на применение искусственного интеллекта изучила отечественная ИТ-компания «Салют для бизнеса», разработчик корпоративной платформы для создания и управления ИИ-агентами GigaChat Enterprise (ГигаЧат Бизнес). Аналитики сообщают, что 56% российских компаний хотят использовать ИИ-агентов. При этом чаще всего ведущей задачей называют оптимизацию процессов (40,4%) и сокращение времени на рутинные операции (15,6%).

Опрос предпринимателей из Ростовской области показал, что ИИ из модного тренда превращается в рабочий инструмент.  Большинство опрошенных в нашем регионе заняты в агропромышленном комплексе, промышленности, строительстве, логистике и сфере услуг. 

Эксперты озвучили пять главных направлений, по которым ИИ-агенты в данный момент могут принести донскому бизнесу наибольшую пользу.

Самыми популярными запросами оказались обработка документов и документооборот. Для ростовских компаний это особенно актуально в сфере оптовой торговли и АПК. Благодаря ИИ-агентам автоматизируется проверка реквизитов, данных счетов и первичное согласование типовых договоров. Так время обработки одного документа сокращается с часов до минут.

Также пользуется большим спросом консультирование клиентов и обработка обращений, в том числе в ритейле и электронной коммерции. ИИ-консультант работает круглосуточно: отвечает на вопросы о наличии товара, статусе заказа или условиях доставки, рассказывает об акциях.

На четвертом место в рейтинге — анализ данных и подготовка отчетности. ИИ-агенты способны собирать отчеты по продажам, визуализировать динамику и оформлять черновики презентаций для совещаний.

Кроме того, для строительной сферы от ИИ требуется составление смет и расчетов с учетом множества переменных.  А для закупок и логистики важны ИИ-агенты, которые в фоновом режиме отслеживают цены поставщиков, управляют складскими запасами и готовят документацию для таможни.

— Спрос на ИИ-технологии сегодня охватывает практически все бизнес-функции — от документооборота и клиентского сервиса до логистики и финансового планирования. При этом ИИ не заменяет человека, а берет на себя рутину и высвобождает ресурсы для более сложных и творческих задач. Многие донские предприниматели уже используют искусственный интеллект в своей повседневной деятельности — и доверие к технологии растет с каждым реализованным проектом, — рассказал Антон Усачёв, заместитель управляющего Ростовским отделением Сбербанка.

Наш сайт в соцсетях: Telegram, Дзен, MAX.