Ростов-на-Дону Пятница, 29 ноября
Общество, 08.02.2018 19:35

Не работники, а улитки: жительница Ростова возмущена трехчасовым «издевательством» в офисе Водоканала

В редакцию "Блокнота" обратилась недовольная горожанка, которая потратила несколько часов в коммунальном предприятии, занимающимся вопросами водоснабжения ради минутной сдачи документов.

Девушка пришла в ростовское отделение Водоканала на улице Максима Горького. Она планировала провести в учреждении максимум час, но ожидание растянулось на три часа. Со слов ростовчанки, прием в "окнах" компании водоснабжения ведется настолько медленно, что можно успеть выспаться. Сотрудники очень медлительные, словно улитки. Ради 10 минут, которые требовались для подачи необходимых документов, горожанке пришлось набраться терпения и ждать до победного.

- Сделали ремонт в отделении Водоканала, установили новые окна и открыли более комфортный зал ожидания для клиентов. Но! Время в службе “одно окно” на ул. Максима Горького остановилось. Вроде и людей не особо много, но сотрудники принимают со скоростью улитки, а также нет разграничений между юр.лицами и физ.лицами - все в одной очереди. Я сегодня, чтобы сдать договор просидела в очереди с 13:05 до 16:15. Что примечательно, операция по приему документов заняла всего 10 минут. Вот возникает вопрос: “Неужели администрация не может придумать более быстрый обмен документами или вообще, стоит задуматься об открытии дополнительных офисов? Почему человек должен тратить сидя в очереди ради пятиминутного разговора с представителем Водоканала много часов? Это же изведвательство над людьми, - возмущается ростовчанка.

Надеемся, представители Водоканала услышат обоснованные претензии в свой адрес и найдут способ увеличить скорость приема клиентов в своих офисах.

8e1c7315-3220-4d36-9898-e3c1e0a1ac1f.jpg
53fb5803-3469-457d-abc4-0670b3b60f96.jpg
d7354b94-f229-4087-aad1-71c7e6a56ea1.jpg
f88b54de-016c-48d8-b5ec-d79a862108c3.jpg

Читайте также, как мстящий за "бесконечные раскопки" асфальт засосал машину "Водоканала" в Ростовской области.


Новости на Блoкнoт-Ростов-на-Дону
РостовВодоканалочередьсиди до последнегомногочасовая очередь
0
0