С 1 августа Восточный производственный участок “ТНС энерго Ростов-на-Дону” начнет работу по новому адресу

С 1 августа текущего года изменится местоположение Центра обслуживания клиентов Восточного производственного участка ПАО “ТНС энерго Ростов-на-Дону”, расположенного по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Шолохова, 136.

Вместо одного ЦОКа теперь будут два помещения, разделенные по типу работы с обращениями.

Таким образом физические лица смогут получить консультации по адресу: ул.12-я линия, 4. Прием юридических лиц будет осуществляться на ул. Металлургическая 102/2, офис 208.

В компании считают, что это нововведение должно ускорить работу самих отделений, а также увеличить скорость ответов на запросы граждан.

Кроме того, у клиентов есть возможность решить некоторые вопросы   дистанционно через сайт компании без посещения центра обслуживания клиентов. Это актуально, когда речь идет о вопросах, связанных с переоформлением и закрытием лицевого счета, внесением изменений в лицевой счет о количестве зарегистрированных лиц, вопросах по начислениям за поставленную электроэнергию и другим возникающим вопросам.