Ростов попал в тройку лидеров рейтинга самых вежливых городов России

В России прошло исследование уровня благодарности, приуроченное к Международному дню «спасибо», который отмечается 11 января. Опрос провели в 16 городах-миллионниках специалисты Сбера и Аналитический центр НАФИ. 

Эксперты узнали, как часто жители городов благодарят друг друга. Таким образом Ростов-на-Дону занял третье место, уступив только Санкт-Петербургу и Казани.

В целом результаты исследования показали, что 92% населения охотно говорят «спасибо» в быту и при получении услуг. По данным исследователей, 78% благодарят курьеров, 66% — коллег за помощь, 61% — того, кто придержал дверь. Также 81% опрошенных сообщили, что в их семье принято благодарить друг друга. 

— У нас на Дону особая, душевная атмосфера. Благодарность здесь — это часть открытого южного характера. Для нас, как для банка, который ценит долгосрочные отношения с клиентами, это важный аспект. В Сбере мы одни из первых перешли от стратегии клиентоориентированности к стратегии человекоцентричности. Это подход, который ставит в центр внимания человека и его потребности, — пояснил Константин Бугрим, управляющий Ростовским отделением Сбербанка.

Наш сайт в соцсетях: Telegram, Дзен, MAX.