«Маму хотят выписать домой умирать»: дочь лежачей пенсионерки заявила о борьбе за ее жизнь в БСМП Ростова

«Если я не заберу до 18 часов маму домой, они вызовут полицию». С такими словами к «Блокнот Ростов» обратилась Ирина – дочь 71-летней Любови Ивановны, которая с 3 августа находится в травматологическом отделении БСМП Ростова-на-Дону.

По словам женщины, ее мать полностью обездвижена, имеет перелом шейки бедра, повреждение правой руки, тяжелые трофические язвы на ногах и впервые выявленный сахарный диабет. Операцию на бедре проводить не стали из-за высокого риска для жизни пациентки. Теперь, утверждает Ирина, врачи решили выписать ее мать домой. Сама дочь категорически против: она считает, что женщина нуждается в дальнейшем лечении в стационаре и медицинском наблюдении. 

История семьи за несколько дней превратилась из обычной госпитализации в конфликт с больницей. Дочь написала обращения главному врачу, в Минздрав Ростовской области, страховую компанию и прокуратуру, а 11 августа вызвала в больницу полицию. Она требует проверить действия медиков и добиться перевода матери в другой стационар. 

Девять дней в больнице

Любовь Ивановну доставили в БСМП на скорой помощи 3 августа. У женщины диагностировали перелом шейки бедра. Из-за тяжелых сопутствующих заболеваний операцию проводить не стали.

Ситуацию осложняют трофические язвы на обеих ногах и выявленный после госпитализации сахарный диабет. Как рассказывает дочь пациентки, сейчас сепсиса или гангрены у ее матери нет, однако она опасается развития осложнений и считает, что оставлять женщину без постоянного медицинского наблюдения опасно. 

При этом пациентка, по словам Ирины, уже девять дней находится не в палате, а в коридоре травматологического отделения.

Дочь утверждает, что мать вывели туда из-за состояния ее ног: в палате находятся пациенты после операций, тогда как у Любови Ивановны имеются гнойные раны. Ирина также заявляет, что перевязки проводились не каждый день, а иногда раз в двое суток. 

«Про руку просто забыли»

Отдельные претензии семьи связаны с состоянием правой руки Любови Ивановны. Ирина рассказывает, что при поступлении скорой помощью был зафиксирован ушиб предплечья. Однако, по ее версии, необходимое исследование провели только 5 августа – после того, как рука сильно распухла и покрылась синюшными пятнами.

– Мама говорила про руку доктору, но он про нее просто забыл и только на третий день «вспомнил», когда я снова ему об этом сказала, – утверждает дочь пациентки. 

После обследования на руку наложили лангетку. Однако состояние конечности испугало Ирину настолько, что она потребовала ее снять. По словам женщины, в этот момент она начала снимать происходящее на видео.

Именно тогда, как утверждает ростовчанка, произошел еще один конфликт. По ее словам, сотрудники больницы потребовали прекратить съемку, после чего была вызвана охрана. Ирина заявляет, что охранники оказывали на нее психологическое давление и угрожали ограничить ей доступ к матери. 

Есть у дочери вопросы и к медицинской документации. По ее словам, в записях от 4 августа уже фигурировал диагноз, связанный с повреждением руки, хотя рентген, как утверждает Ирина, был сделан только на следующий день. Сама женщина расценивает это как возможное внесение сведений задним числом и просит надзорные органы проверить историю болезни. 

Сахар выше 12 и вопросы к лечению

Еще одна серьезная претензия касается сахарного диабета, который, по словам Ирины, впервые обнаружили уже после госпитализации ее матери. Дочь утверждает, что высокий уровень глюкозы был известен медикам еще при поступлении. В дальнейшем анализ показал показатель 12,7 ммоль/л. При этом, по ее словам, лечение началось не сразу.

– При глюкозе 12,7 они ничего не давали. Медсестры ходили мимо нее и говорили о том, что «не назначено», – рассказывает Ирина. 

По утверждению дочери, метформин ее матери начали давать только вечером 7 августа. Она также заявляет, что специальное питание с учетом выявленного диабета организовано не было. Кроме того, у семьи возникли претензии к обезболиванию: Ирина утверждает, что спустя несколько дней после госпитализации назначенные препараты отменили и ее мать была вынуждена просить дежурных врачей сделать укол из-за сильной боли. 

Вместо перевода – выписка

Главный конфликт возник вокруг того, что должно происходить с Любовью Ивановной дальше. Ирина настаивает: забрать мать домой она физически не может. Женщина не ходит из-за перелома бедра, а повреждение руки еще сильнее ограничивает ее возможности. Кроме того, пациентке необходим уход за трофическими язвами и наблюдение из-за сахарного диабета.

Дочь хочет добиться перевода матери непосредственно из БСМП в больницу, где ей смогут оказывать специализированную помощь по сопутствующим заболеваниям.

По словам Ирины, она просила рассмотреть возможность госпитализации в ОКБ №2 либо другое медицинское учреждение, где есть необходимые специалисты. Однако, как утверждает женщина, ей сообщили о невозможности такого перевода из-за «городской прописки» матери. При этом семье якобы предложили вариант с паллиативным отделением. 

Предложенная схема с выпиской домой и последующим обращением в поликлинику Ирину не устраивает. Она объясняет это тем, что ее мать не может самостоятельно передвигаться и проходить необходимые обследования для новой госпитализации.

– Она неходячая, у нее перелом бедра, она лежачая, она нетранспортабельна, – говорит дочь. – Я не хочу забирать ее именно потому, что она в таком тяжелом состоянии, с угрозой жизни. Я хочу, чтобы мама была здорова, чтобы ноги и руки у нее были целые. 

Кроме того, у самой Ирины дома находится несовершеннолетний ребенок. Женщина говорит, что понимает: обеспечить матери необходимый медицинский уход самостоятельно она не сможет. 

«До 18 часов»

11 августа ситуация обострилась.

По словам Ирины, около 13:00 лечащий врач принес выписку и положил ее на тумбочку. Дочь документ не подписала, поскольку не согласна с решением о выписке.

– Сказал, что, если я не заберу до 18 часов маму домой, то они вызовут полицию, чтобы зафиксировать, что я не забираю маму по социальным соображениям, – рассказывает женщина. 

Однако полицию в итоге вызвала сама Ирина.

Она сообщила правоохранителям о ситуации в БСМП и попросила зафиксировать происходящее. По ее словам, обращение зарегистрировали. Ранее женщина также подавала заявления в различные ведомства.

Ирина рассказала «Блокнот Ростов», что еще 5 августа обращалась на горячую линию страховой компании «Панацея», а позднее направила официальное обращение через сайт. Жалобы, отправленные в региональный Минздрав в выходные, по ее словам, зарегистрировали 10 августа. 11 августа был зарегистрирован и новый вызов полиции в БСМП. 

В прокуратуру женщина попросила проверить обстоятельства предполагаемой принудительной выписки, действия сотрудников больницы и охраны, медицинскую документацию и санитарные условия в отделении. Также она просит помочь с организацией перевода матери непосредственно из БСМП в другой стационар. 

Дочь требует одного – продолжить лечение матери

Сейчас Ирина остается рядом с Любовью Ивановной. Ее главная цель, как она сама объясняет, – не наказание конкретных людей, а возможность продолжить лечение матери там, где ей смогут оказать необходимую помощь.

Женщина опасается, что после выписки семья окажется в замкнутом круге: лежачую пациентку необходимо будет обследовать, получать направления и вновь добиваться госпитализации, тогда как самостоятельно пройти этот путь она физически не сможет. Поэтому Ирина продолжает настаивать на переводе матери из одного стационара непосредственно в другой.

«Блокнот Ростов» связался со страховой компаней «Панацея», там ее представители сообщили, что уже занимаются решением проблему. Компания просила БСМП хотя бы 1-2 не выписывать лежачую пациентку, но больница «категорически против». 

Прямо сейчас, в 16:30, БСМП уже вызвала наряд полиции, чтобы насильно заставить женщину с лежачей матерью покинуть больницу.

«Блокнот Ростов» связался с БСМП и ждет их ответа.

Елизавета Буленкова

Наш сайт в соцсетях: Telegram, Дзен, MAX.