«Завтра в ваш дом может прилететь дрон и дома не будет»: как ТСЖ объясняет жильцам проблемы с водой и котельной

История дома на проспекте 40-летия Победы, 97, продолжается. Жители несколько месяцев добивались горячей воды, писали жалобы и рассказывали о проблеме «Блокнот Ростов». После этого к котельной наконец приехали представители ТСЖ, Государственной жилищной инспекции и «Теплокоммунэнерго».

О визите 24 сентября жильцов заранее не предупредили. Люди просто увидели возле котельной незнакомых людей и сами вышли разбираться, что происходит. Разговор получился странным.

– Я спрашиваю: кто нам даст гарантии, что 31 декабря другая компания снова нас не отключит? А мне отвечают: «А в чем вообще можно быть уверенным? Может, завтра в ваш дом дрон прилетит, и дома не будет», – рассказывает местная жительница.

По ее словам, во время той же встречи прозвучало, что ТСЖ якобы «вообще ни при чем», а жильцы зря сваливают на него все проблемы.

На следующий день воду начали пытаться возвращать, но нормально система так и не заработала. Сначала вышел из строя циркуляционный насос – ТСЖ купило новый, но он, по словам жильцов, не подошел. Пришлось ждать еще один. Потом вода появилась частично – где-то идет, где-то нет, в некоторых подъездах пропадает снова.

Сантехник, как рассказывают жители, объяснил это тем, что по стояку нужно одновременно открыть воду в нескольких квартирах, чтобы прогнать систему и прочистить трубы. Так что говорить о том, что горячую воду полноценно вернули, пока рано.

Параллельно выяснилось еще кое-что. ТСЖ заключило прямой договор с «Газпромом», а самим жильцам об этом никто не сообщил. Они узнали о договоре в приемной правительства Ростовской области. Что теперь будет с котельной, люди не понимают. Кто ее обслуживает? Кто платит за содержание? Как будут считать отопление? Какими окажутся тарифы? На эти вопросы, говорят жители, ответов у них до сих пор нет.

Больше всего людей пугает стоимость отопления. После перехода на прямой договор они ждут заметного роста платежей. Инициативная группа собиралась попасть на прием к губернатору Ростовской области, но встречу перенесли. В приемной им сказали, что коллективное обращение признали социально значимым и передали дальше.

Там же, по словам жильцов, им сообщили, что по ситуации уже проводили совещание, а вопросом котельной занимается заместитель губернатора. До начала отопительного сезона дом должен оставаться на контроле областных властей.

Звучит успокаивающе, но на деле спокойнее никто не стал.

– Вода то идет, то снова нет. О прямом договоре нас ТСЖ не уведомило. Что будет с отоплением, сколько мы будем платить, кто теперь обслуживает котельную, мы не знаем ровным счетом ничего, – говорит одна из жительниц.

После огласки люди рассчитывали хотя бы на нормальный разговор – без того, чтобы узнавать новости о собственном доме случайно, во дворе или в приемной правительства. Пока вместо этого у них снова одна и та же история: воду обещают, сроки плавают, решения принимают без жильцов, а потом просят не паниковать. И это, кажется, пугает людей уже не меньше самой проблемы с горячей водой.

Напомним, что ранее жильцы дома записали обращение к Путину с жалобой на ситуацию в их доме. Так, по их словам, уже третий месяц многоэтажка остается без горячей воды, а теперь собственники опасаются, что начало отопительного сезона встретят и без тепла. А уже спустя два дня администрация города отреагировала и пообещала восстановить работу котельной до 9 октября. 

Елизавета Буленкова

Наш сайт в соцсетях: Telegram, Дзен, MAX.