Лукойл пообещал ростовчанам снять начисления за отопление, но с условием

«Лукойл» решил все же не брать деньги за отопление, которого не было. После аварии на ТЭЦ-2 с ростовчан автоматически снимут начисления по статье «Отопление» за период с 15 по 18 декабря 2025 года. Об этом сообщил заместитель губернатора Владимир Ревенко в своем telegram-канале.

Речь идет обо всех потребителях ООО «Ростовские тепловые сети». Напомним, авария в середине декабря оставила без тепла около 1,4 тысячи домов, однако в платежках за месяц многие жители увидели полные суммы, а иногда и переплату — как будто батареи исправно грели.

Впрочем, автоматическое списание касается лишь первых четырех дней. Если же тепло в квартирах отсутствовало или температура с 19 по 30 декабря была ниже нормы — менее 18 градусов в жилых помещениях и менее 20 в угловых, — жителям предстоит напомнить об этом дополнительно. Для перерасчета нужно обратиться в «Ростовские тепловые сети» через управляющие компании, ТСЖ или ТСН и подтвердить факт некачественной услуги.

Ранее «Блокнот Ростов» писал, что жители неоднократно жаловались губернатору Юрию Слюсарю: несмотря на морозы в квартирах, плата за отопление в декабрьских квитанциях оказалась без скидок.

По данным Владимира Ревенко, на 16 января 2026 года перерасчет самостоятельно сделали лишь для 203 многоквартирных домов из 1375. Остальным предложили немного подождать и собрать документы.

Тем, кто не увидит перерасчет в декабрьских квитанциях, пообещали компенсировать его в платежках за январь. Главное, чтобы холод в квартирах был зафиксирован не только жителями, но и на бумаге.

Как ранее писал «Блокнот Ростов», губернатор Слюсарь отреагировал на очередной игнор от «Лукойла».

Напомним, что в донской столице 15 декабря из-за аварии на теплотрассе без отопления остались более 1,4 тысячи жителей Железнодорожного, Советского, Кировского и Октябрьского районов. Уже 23 декабря в компании рассказали, что всем ростовчанам наконец дали отопление и горячую воду.

Однако, 30 декабря у многих жителей все еще отсутствовало тепло в домах, и компания пообещал уладить эту проблему до новогодней ночи. 

Только в январе после множества жалоб и разъяснений «РТС» стало ясно, что компания действительно надула горожан, заявив, что отсутствие тепла в домах было «лишь несколько дней». Также «Лукойл» объяснил рост цен на отопление естественными сезонными колебаниями температур, даже несмотря на то, что несколько тысяч человек мерзли в своих квартирах в условиях аварийной ситуации.

Уже 13 января стало известно, что «Лукойл» не хочет инвестировать свои средства в ветшающие теплосети Ростова-на-Дону. В день аварии глава региона посетил ТЭЦ-2 и отметил «высокий износ оборудования». Он поручил компании «Ростовские тепловые сети» сделать перерасчет платы за тепло, вычтя из нее дни, когда люди сидели без отопления, в холодных квартирах.

Елизавета Буленкова
Наш сайт в соцсетях: Telegram, Дзен, MAX.

Новости на Блoкнoт-Ростов-на-Дону