Дончанам вернут деньги за холодные батареи: как добиться перерасчета за некачественное отопление

Зимой многие жители Ростовской области сталкиваются с проблемой холодных батарей – даже при оплаченных квитанциях температура в квартирах остается далекой от комфортной. Теперь дончане могут добиться перерасчета за некачественно оказанные услуги отопления. Об этом сообщили в областном МФЦ.

По действующим нормативам, температура в жилом помещении должна составлять не менее +18–20 градусов. Существуют и допустимые перерывы в подаче тепла: не более 24 часов суммарно в месяц, до 16 часов при температуре выше +12 градусов, до 8 часов – при +10...+12 и максимум 4 часа – при +8...+10. Нарушение этих параметров дает жильцам право на компенсацию.

Чтобы добиться перерасчета, необходимо обратиться в управляющую компанию. Представитель УК обязан приехать, провести замеры и составить акт о несоответствии температуры установленным нормам. Этот документ станет основанием для снижения платы за отопление.

Как ранее сообщал «Блокнот Ростов», стала известна дата запуска отопительного сезона в Ростове.

Согласно климатическим нормам, для начала отопительного сезона необходимо, чтобы температура опустилась ниже +8°C в течение пяти дней подряд. Однако городские власти решили не затягивать и запустить отопление по заранее установленному графику. Скрябин отметил, что запуск системы отопления в срок – приоритет.

Елизавета Буленкова
Наш сайт в соцсетях: Telegram, Дзен, MAX.