Здоровье, 39 минут назад

В Ростове-на-Дону состоится конференция «Медицина 5D» для лидеров отрасли

В субботу, 10 октября, в Ростове-на-Дону пройдет конференция «Медицина 5D» 2.0 (5Д). Участниками станут собственники, топ-менеджеры и ведущие специалисты частных медицинских центров. Основными темами обсуждения станут развитие клиник, работа с персоналом, сервис, маркетинг и финансовое управление.

Мероприятие состоится на территории отеля «Рэдиссон Горизонт». Главными спикерами выступят лидеры медицинской отрасли, совокупный оборот компаний которых превышает 3,5 млрд рублей.

По словам организаторов, в центре внимания будут не столько медицинские технологии, сколько управленческие решения, от которых напрямую зависит устойчивость клиники: как выстроить эффективную команду, удерживать пациентов, контролировать финансовые показатели, развивать сервис и подготовить бизнес к дальнейшему росту.

— Клиника — это система. А руководитель — ее архитектор. Наша задача — дать участникам инструменты, которые можно применять в работе уже на следующий день и видеть результат не только в качестве сервиса, но и в финансовых показателях, — рассказала команда сети клиник «Медицинский центр и стоматология Коломакиных», которая занимается подготовкой конференции.

Семеро экспертов, имеющих практический опыт управления клиниками, медицинского маркетинга, финансов и масштабирования бизнеса, выступят перед участниками конференции:

— Захар Коломакин — главный врач и владелец сети «Стоматология Коломакиных». Он расскажет о стратегическом планировании и подходах к развитию клиники до 2027 года.

— Виктория Баринова, кандидат медицинских наук и директор по развитию клиники профессора Буштыревой, разберет инструменты пациентоцентричного сервиса и способы измерения его эффективности.

— Василий Глотов — основатель «Синергиум» и собственник «Центра имплантации Глотова». Его выступление будет посвящено бизнес-моделям управления медицинской клиникой и вопросам масштабирования.

— О маркетинге и важных точках контакта с пациентом расскажет Татьяна Третьякова, кандидат экономических наук, доцент ЮФУ и член Ассоциации системного анализа РАН.

— Арсен Кочарян, сердечно-сосудистый хирург высшей категории и основатель сети клиник лазерной хирургии «Люди», представит собственный взгляд на масштабирование медицинского бизнеса через партнерство с конкурентами. В сеть входят 12 клиник.

— Отдельный блок будет посвящен работе администраторов. Яна Иванченко, руководитель комитета индустрии красоты «Опоры России» и автор академии «Элитный Легион», расскажет о навыках администратора будущего и его влиянии на результаты клиники.

— Финансовую сторону медицинского бизнеса разберет Алексей Снегирев, сооснователь финансового сервиса «Сколько денег». В частности, речь пойдет о формировании прайса стоматологии и финансовом управлении клиникой.

— Как оставаться в сердцах и смартфонах у пациентов несмотря на блокировку популярных мессенджеров, расскажет Воронихин Александр Александрович, основатель системы лояльности для пациентов и сотрудников медицинских клиник LoyalMed (ЛоялМед).

Также в программе заявлено выступление секретного гостя, руководителя крупной стоматологической сети. Его имя не раскрывается, известно лишь, что это управляющий партнер одной из крупнейших стоматологических сетей России с оборотом более 1 млрд рублей. Эксперт расскажет о практическом опыте стратегического развития и управления медицинским бизнесом.

Участники конференции получат ответы на вопросы:

— как подготовить медицинский бизнес к изменениям рынка до 2027 года;

— какие элементы сервиса действительно влияют на лояльность пациентов;

— как выстроить работу администраторов и каким образом связать маркетинговые активности с финансовым результатом.

Также на мероприятии уделят внимание вопросу ценообразования и выбору модели развития — от самостоятельного управления одной клиникой до построения сети.